Organigramme
Service d’encadrement ICT
Le service d’encadrement (SE) Technologie de l’Information et de la Communication (ICT) offre des solutions adéquates et professionnelles destinées à soutenir les processus spécifiques des directions générales et SE du SPF. Il veille à la disponibilité permanente de ces solutions et en garantit la continuité. De la sorte, ICT répond à l’évolution des besoins des utilisateurs (les citoyens, les entreprises, ...)
ICT Manager: Michaëlla Misko
Missions
La mission première du SE ICT est de garantir la continuité des systèmes d’information qui soutiennent les processus des DG et SE. En 2008, ICT a également géré 59 projets destinés aux SE et aux DG. Ces projets ont été subdivisés en 8 domaines de pointe :
- Communication entre le citoyen et l'administration
- Simplification administrative
- Bonne gouvernance et business intelligence
- Gestion des connaissances
- Collaboration entre les agents
- Sécurité et gestion des risques
- Business transformation
- Continuité
Tout sur le service d’encadrement ICT dans le rapport annuel 2008
