Protocol klantgerichtheid FOD Sociale Zekerheid
Dit protocol bevat de verbintenissen die de Federale Overheidsdienst Sociale Zekerheid aangaat om de dienstverlening aan de klant te verbeteren in het kader van het Handvest voor een klantvriendelijke overheid.
Lees het protocol klantgerichtheid FOD Sociale Zekerheid (.pdf)
